넷플릭스 자동결제 100% 환불 방법

넷플릭스에서는 1달 무료라는 정책으로 사용자들에게 충분한 경험을 제공할 수 있도록 하는데요 1달동안 사용해 보고 별로 마음에 들지 않는 분들이라면 다음달에 자동으로 구독료가 지불되어 당황을 하셨을겁니다.

하지만 정말 간단한 방법으로 넷플릭스 구독 취소와 함께 자동으로 결제된 구독권을 환불받을 수 있었는데요

환불하는 방법부터 전액환불이 되는지, 환불 조건과 원하지 않는 자동결제를 막는 방법에 대해 알아보겠습니다.

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넷플릭스 환불 규정

넷플릭스 환불 방법

한달 무료 체험 후 원하지 않는 자동결제를 막는방법

마치며

넷플릭스 환불 규정

한달 무료 체험을 한 뒤 잊고 지내다가 자동으로 다음달 결재가 되신 분들이 많으실 겁니다.

하지만 아래에서 소개하는 방법으로 쉽게 환불을 진행 할 수 있으며 생각보다 넷플릭스의 환불 규정은 매우 쿨하고 쉽습니다. 먼저 환불을 하기 위한 조건으로는 아래와 같습니다.

– 해지 기간이 지나도 사용 내역이 없다면 환불 가능합니다.

– 환불 및 구독 취소 후 그 달의 마지막 날까지 사용 가능합니다.

– 넷플릭스 코리아에서는 환불이 불가능 합니다. (우회 필요)

즉 자동결제가 이루어진 후 사용 내역이 없다면 다음 달로 넘어가기 전 언제든지 환불을 받을 수 있습니다. 또한 넷플릭스 코리아에 문의를 넣어 환불을 받을 수 없으나 아래에서 소개하는 방법으로 환불이 가능합니다.

넷플릭스 환불 방법

들어가기 전 넷플릭스 코리아는 결제 후 환불 불가능이라는 약정이 있기 때문에 기존 글로벌 정책과는 약간 다른점이 있었습니다.(그렇기 때문에 자동으로 결제된 멤버십 구독권을 환불하기 위해서는 위에서 소개한 것 처럼 약간의 우회가 필요하게 됩니다.)

1) 로그인이 되어있지 않은 상태의 넷플릭스 사이트로 이동합니다.
(자동 로그인이 되어있다면 로그아웃을 해줍니다.)

2) 넷플릭스 메인 페이지에서 스크롤을 가장 아래로 내려 좌측에 있는 언어를 English로 변경해 줍니다.

3) 영문으로 페이지가 전환되었다면 다시 스크롤을 내려 하단으로 내려가 두번째 탭 위에 있는 Help Center를 클릭해 줍니다.

4) Help Center 페이지에서 가장 우측 하단에 있는 START LIVE CHAT 클릭 후 Tell us what your issue를 눌러 자신의 문제를 설명하기 위한 창을 띄워줍니다.

5) Describe your issue화면에 500자 이내로 자신의 문제와 환불요청 메세지를 적어주면 됩니다.
예를 들어 저의 경우 Hello I was paid by automatic payment. Can I get a refund if I don’t use my membership? 라고 적었고 자신의 문제와 상황에 맞게 간결하게 적으시면 됩니다.

6) 자신의 상태에 맞게 환불요청 메세지를 보냈다면 1-2분 후 연결되는 상담원이 물어보는 자신의 넷플릭스 계정을 확인해 주고 나면 간단하게 환불 신청이 완료되는 것을 볼 수 있습니다.(영어가 안되더라도 구글 번역기를 이용하여 정말 간단한 대화를 통해 해결이 가능합니다.)

7) 환불된 금액은 영업일 기준 30일 이내에 지급될 예정이며 천천히 기다리시면 결제 했던 계좌에 취소된 금액이 들어오게 됩니다.